Интеграция систем и API · CRM, ERP, бухгалтерия, магазин

Интеграция систем для компании: CRM, ERP, бухгалтерия и магазин обмениваются данными сами, а команда перестаёт переносить их между вкладками

Новый клиент в CRM появляется в бухгалтерии, заказ из магазина попадает в ERP, а статус возвращается клиенту. Я связываю системы, которыми вы уже пользуетесь, через их API, и настраиваю CRM, если её у вас ещё нет.

Описать ваши системы

Индивидуальная оценка

Первый разговор бесплатно. Обычно отвечаю в течение 2 часов.

Большинству компаний нужно не новое программное обеспечение, а чтобы уже оплаченные инструменты работали вместе. Я выясняю, что сейчас переписывается вручную, выбираю между готовым коннектором, сервисом автоматизации и интеграцией по API на заказ и собираю её с оповещениями об ошибках и документацией, чтобы всё не зависело от меня.

  • CRM, ERP, бухгалтерия и магазин связаны через API
  • Внедрение CRM: воронка, поля и импорт настроены под то, как продаёт ваша команда
  • Оповещения о сбоях, документация и доступы на ваше имя
Vlad Sedenko

Vlad Sedenko

Ваш партнёр в интернете на каждом этапе · 12+ лет

LinkedIn ↗
12+
лет в сайтах, приложениях и маркетинге
150+
проектов: помогаю на каждом этапе, от идеи до развития
2–6 нед.
от идеи до работающего продукта
2 ч
обычно столько ждать ответа
Так выглядит карта интеграцийПримерВымышленный B2B-дистрибьютор, 20 человек, с CRM, ERP и магазином для компаний. Все цифры условные.
6
используемых систем
4
связи, которые стоит построить
~40 ч
ручного переноса в месяц сейчас

Где данные переписывают вручную

Каждая строка это ручной шаг между двумя системами.

Откуда → кудаЧтоВремя / мес.
Магазин → ERPB2B-заказы16 ч
CRM → бухгалтерияновые клиенты и счета10 ч
ERP → магазиностатки и прайс-листы8 ч
Почта → CRMобращения6 ч

Коннектор, автоматизация или API

Выбор для каждой связи отдельно, по стоимости и надёжности.

  1. Магазин → ERP: у ERP есть API, поэтому интеграция на заказ с очередью и повторами.
  2. CRM → бухгалтерия: готовый коннектор есть и подходит.
  3. Почта → CRM: сценарий в n8n с проверкой дубликатов и назначением ответственного.

Риски, которые закрываем первыми

Из-за чего интеграции ломаются.

  • СрочноКлиенты есть в трёх системах с разными идентификаторами

    Интеграции создают дубликаты, а счета уходят не на тот аккаунт.

    Что сделать: Одна система становится источником правды о клиентах, остальные хранят её идентификатор.

  • УлучшитьУ API ERP есть лимит запросов

    В пиковые часы заказы теряются, и никто этого не замечает.

    Что сделать: Очередь с повторами и оповещение, если через час что-то так и не доставлено.

Передача

Вести это можно со мной, со своей командой или с другим разработчиком.

  1. Документация: каждая связь, её триггер, данные и обработка ошибок.
  2. Ключи и аккаунты на ваше имя, разбор для команды.
  3. По желанию сопровождение: мониторинг и обновления при изменении API.

Пакеты

Объём, цена и срок согласуются письменно до начала работы. Подписки на сервисы оплачиваются отдельно.

Одна интеграция

Индивидуальная оценка

от 1 недели

Две системы, связанные для одного процесса, например CRM и бухгалтерия.

  • Выбор API или коннектора
  • Сопоставление данных и дубликаты
  • Оповещения о сбоях
  • Документация
Обсудить интеграцию

Внедрение CRM

Индивидуальная оценка

от 2 недель

CRM, настроенная под то, как продаёт ваша команда, связанная с почтой, формами и бухгалтерией.

  • Воронка, поля и права доступа
  • Импорт из таблиц
  • Интеграции с формами и бухгалтерией
  • Обучение команды
Обсудить CRM

Несколько систем

Индивидуальная оценка

от 3 недель

CRM, ERP, магазин и партнёры, связанные по одной карте.

  • Карта интеграций
  • Интеграции по API на заказ
  • Очереди, повторы, мониторинг
  • Сопровождение
Обсудить ваши системы

Примеры работ

Отзывы клиентов

  • „Мы работали с Владом над проектом на Next.js. С первого дня было видно, что он знает, что делает: не усложнял решения без нужды и сам предлагал подходы получше. Особенно ценю его работу над скоростью сайта. Всё сдано так, как договаривались.”

    George B. CEO финансовой компании

  • „Нам нужно было быстро сделать MVP, чтобы проверить идею на практике. Влад помог выбрать разумные решения и сосредоточиться на том, что действительно нужно на старте. Мы не пытались построить всё сразу, но он позаботился, чтобы проект потом можно было развивать, не начиная с нуля.”

    Alex N. Product Manager в StartupX

  • „Влад быстро разобрался в нашем проекте и указал на несколько проблем, которым мы раньше не придавали значения. Навёл порядок с базой данных и безопасностью. Понравилось, что он не просто выполнял задачи, а понятно объяснял, зачем что-то менять и к чему это может привести.”

    Michał R. CTO в TechCorp

  • „У нас было приложение, в котором любое серьёзное изменение превращалось в проблему. Влад помог навести порядок в коде, переделать часть старых решений и внедрить автотесты. Теперь работать над новыми функциями гораздо проще. Ещё ценю его терпение, когда он объясняет технические вещи людям не из команды разработки.”

    Sara K. Product Owner в WebSolutions

Напишите, какими системами вы пользуетесь

Достаточно двух предложений: какие системы и что между ними переписывается. Обычно отвечаю в течение 2 часов и говорю, что можно связать, с ценой и сроком.

Частые вопросы

Что такое интеграция систем?

Это связывание инструментов, которыми компания уже пользуется, например CRM, ERP, бухгалтерии и магазина, так, чтобы данные переходили между ними сами, без перепечатывания. Делается через API каждой системы, готовый коннектор или обмен файлами.

Какие системы вы можете интегрировать?

Всё, у чего есть API или надёжный обмен файлами: CRM вроде HubSpot, Pipedrive или Zoho, ERP, бухгалтерские программы, интернет-магазины, маркетплейсы, платёжные сервисы и API поставщиков. Перед оценкой я изучаю документацию API.

Готовый коннектор, сервис автоматизации или код на заказ?

Выбираю для каждой связи отдельно. Готовый коннектор дешевле всего, если он закрывает задачу. Сервис автоматизации вроде n8n подходит для потоков с правилами и исключениями. Код на заказ нужен для больших объёмов, очередей и строгой надёжности.

Вы внедряете и CRM?

Да: выбираю CRM вместе с вами, настраиваю воронку, поля и права, импортирую данные из таблиц и связываю её с почтой, формами и бухгалтерией. Лицензии я не перепродаю, поэтому выбор зависит только от того, что подходит.

Сколько стоит интеграция?

Цену называю индивидуально после короткого разговора: она зависит от объёма и от того, с чего начинаем. Объём, срок и фиксированную цену вы получаете письменно до начала работы.

Что будет, если API изменится или синхронизация упадёт?

Сбои попадают в канал оповещений, при временных ошибках запрос повторяется. В рамках сопровождения я обновляю интеграции, когда API меняется. Без него документация подскажет другому разработчику, что менять.

Кому принадлежат интеграции?

Вам. Код, ключи и аккаунты оформлены на вас, а каждая связь описана в документации.

Обычно отвечаю в течение 2 часов.

Индивидуальная оценкаОписать ваши системы