Intégration de systèmes et d'API · CRM, ERP, comptabilité, boutique

Intégration de systèmes pour votre entreprise : CRM, ERP, comptabilité et boutique échangent les données seuls, et votre équipe cesse de les recopier d'un onglet à l'autre

Un nouveau client du CRM apparaît en comptabilité, une commande de la boutique arrive dans l'ERP et le statut revient au client. Je relie les systèmes que vous utilisez déjà via leurs API et je mets en place un CRM si vous n'en avez pas encore.

Le premier échange est gratuit. Je réponds en général sous 2 heures.

La plupart des entreprises n'ont pas besoin d'un nouveau logiciel. Elles ont besoin que les outils déjà payés se parlent. Je repère ce qui est ressaisi aujourd'hui, je choisis entre un connecteur prêt à l'emploi, un outil d'automatisation et une intégration API sur mesure, et je la construis avec des alertes d'erreur et une documentation, pour qu'elle ne dépende pas de moi.

  • CRM, ERP, comptabilité et boutique reliés par leurs API
  • Mise en place du CRM : pipeline, champs et imports adaptés à la façon dont votre équipe vend
  • Alertes en cas de panne, documentation et accès à votre nom
Vlad Sedenko

Vlad Sedenko

Votre partenaire web à chaque étape · 12+ ans

LinkedIn ↗
12+
ans dans les sites, les applications et le marketing
150+
projets : j’accompagne chaque étape, de l’idée à la croissance
2 à 6 sem.
de l’idée à un produit qui fonctionne
2 h
c’est en général le délai de ma réponse
À quoi ressemble une carte d'intégrationExemple à titre d'illustrationUn distributeur B2B fictif de 20 personnes, avec un CRM, un ERP et une boutique pour les professionnels. Tous les chiffres sont indicatifs.
6
systèmes utilisés
4
liaisons qui valent la peine
~40 h
de ressaisie par mois aujourd'hui

Où les données sont ressaisies aujourd'hui

Chaque ligne est une étape manuelle entre deux systèmes.

De → versQuoiTemps / mois
Boutique → ERPcommandes B2B16 h
CRM → comptabiliténouveaux clients et factures10 h
ERP → boutiquestocks et tarifs8 h
E-mail → CRMdemandes6 h

Connecteur, outil d'automatisation ou API

Choisi pour chaque liaison, selon le coût et la fiabilité.

  1. Boutique → ERP : l'ERP a une API, donc une intégration sur mesure avec file d'attente et nouvelles tentatives.
  2. CRM → comptabilité : un connecteur existe et couvre le cas.
  3. E-mail → CRM : un workflow n8n avec contrôle des doublons et un responsable attribué.

Risques à traiter en premier

Ce qui rend les intégrations fragiles.

  • UrgentLes clients existent dans trois systèmes avec des identifiants différents

    Les intégrations créent des doublons et des factures partent vers le mauvais compte.

    Que faire : Un système devient la source de référence des clients, les autres conservent son identifiant.

  • À améliorerL'API de l'ERP a une limite de requêtes

    Aux heures de pointe, des commandes se perdent sans que personne ne le voie.

    Que faire : Une file d'attente avec nouvelles tentatives et une alerte si quelque chose n'est toujours pas livré après une heure.

Transmission

Vous l'exploitez avec moi, avec votre équipe ou avec un autre développeur.

  1. Documentation : chaque liaison, son déclencheur, les données et la gestion des erreurs.
  2. Clés et comptes à votre nom, une présentation pour l'équipe.
  3. En option, un suivi : surveillance et mises à jour quand une API change.

Formules

Périmètre, prix et délai sont fixés par écrit avant le début du travail. Les abonnements aux outils sont payés séparément.

Une intégration

Devis individuel

à partir de 1 semaine

Deux systèmes reliés pour un flux, par exemple le CRM et la comptabilité.

  • API ou connecteur choisi
  • Correspondance des données et doublons
  • Alertes en cas de panne
  • Documentation
Discuter d'une intégration

Mise en place du CRM

Devis individuel

à partir de 2 semaines

Un CRM réglé pour la façon dont votre équipe vend, relié à la messagerie, aux formulaires et à la comptabilité.

  • Pipeline, champs et droits d'accès
  • Import depuis des tableurs
  • Intégrations avec les formulaires et la comptabilité
  • Présentation à l'équipe
Discuter d'un CRM

Plusieurs systèmes

Devis individuel

à partir de 3 semaines

CRM, ERP, boutique et partenaires reliés selon une seule carte.

  • Carte d'intégration
  • Intégrations API sur mesure
  • Files d'attente, nouvelles tentatives, surveillance
  • Suiviis
Discuter de vos systèmes

Exemples de réalisations

Ce qu'en disent les clients

  • „Nous avons travaillé avec Vlad sur un projet Next.js. Dès le départ, il savait ce qu'il faisait, n'a rien compliqué inutilement et a lui-même proposé de meilleures approches. J'apprécie particulièrement son travail sur la performance du site. Tout a été livré comme convenu.”

    George B. CEO d'une société financière

  • „Nous devions construire un MVP rapidement pour tester notre idée sur le terrain. Vlad nous a aidés à choisir des solutions raisonnables et à nous concentrer sur l'essentiel pour le lancement. Nous n'avons pas cherché à tout construire d'un coup, et il a pourtant veillé à ce que le projet puisse évoluer ensuite sans repartir de zéro.”

    Alex N. Product Manager chez StartupX

  • „Vlad a rapidement pris en main notre projet et relevé plusieurs problèmes que nous ne traitions pas en priorité. Il a remis en ordre la base de données et la sécurité. J'ai apprécié qu'il ne se contente pas d'exécuter les tâches, mais explique clairement pourquoi un changement valait la peine et quelles pouvaient en être les conséquences.”

    Michał R. CTO chez TechCorp

  • „Nous avions une application où chaque changement important devenait un problème. Vlad nous a aidés à remettre le code en ordre, à reconstruire une partie des anciennes solutions et à mettre en place des tests automatisés. Développer de nouvelles fonctionnalités est désormais beaucoup plus simple. J'apprécie aussi sa patience pour expliquer les sujets techniques aux personnes extérieures à l'équipe de développement.”

    Sara K. Product Owner chez WebSolutions

Écrivez quels systèmes vous utilisez

Deux phrases suffisent : les systèmes et ce qui est ressaisi entre eux. Je réponds en général sous 2 heures et je vous dis ce qui peut être relié, avec prix et délai.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'intégration de systèmes ?

C'est relier les outils qu'une entreprise utilise déjà, comme le CRM, l'ERP, la comptabilité et la boutique, pour que les données passent de l'un à l'autre seules au lieu d'être ressaisies. Cela se fait via l'API de chaque système, un connecteur prêt à l'emploi ou un échange de fichiers.

Quels systèmes pouvez-vous intégrer ?

Tout ce qui a une API ou un échange de fichiers fiable : des CRM comme HubSpot, Pipedrive ou Zoho, des ERP, des outils comptables comme Sage ou Pennylane, des boutiques en ligne, des places de marché, des prestataires de paiement et des API de fournisseurs. Je lis la documentation de l'API avant de chiffrer.

Connecteur prêt à l'emploi, outil d'automatisation ou code sur mesure ?

Je choisis pour chaque liaison. Un connecteur prêt à l'emploi coûte le moins cher quand il couvre le cas. Un outil d'automatisation comme n8n convient aux flux avec règles et exceptions. Le code API sur mesure sert pour les gros volumes, les files d'attente et une fiabilité stricte.

Mettez-vous aussi en place des CRM ?

Oui : choix du CRM avec vous, réglage du pipeline, des champs et des droits, import depuis des tableurs et liaison avec la messagerie, les formulaires et la comptabilité. Je ne revends pas de licences, donc le choix dépend uniquement de ce qui convient.

Combien coûte une intégration ?

Je fixe le prix au cas par cas après un court échange, car il dépend du périmètre et du point de départ. Vous recevez le périmètre, le délai et un prix fixe par écrit avant que je commence quoi que ce soit.

Que se passe-t-il si une API change ou si une synchronisation échoue ?

Les erreurs vont dans un canal d'alerte, avec une nouvelle tentative pour les pannes passagères. Avec le suivi, je mets à jour les intégrations quand une API change. Sans lui, la documentation indique à un autre développeur quoi modifier.

À qui appartiennent les intégrations ?

À vous. Le code, les clés et les comptes sont à votre nom, et chaque liaison est documentée.

Je réponds généralement sous 2 heures.

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