Integracja systemów i API · CRM, ERP, księgowość, sklep

Integracja systemów dla firmy: CRM, ERP, księgowość i sklep wymieniają dane same, a zespół przestaje je przepisywać między zakładkami

Nowy klient w CRM pojawia się w księgowości, zamówienie ze sklepu trafia do ERP, a status wraca do klienta. Łączę systemy, których już używasz, przez ich API, a gdy nie masz CRM, wdrażam dedykowany CRM.

Opisz swoje systemy

Wycena indywidualna

Bezpłatna pierwsza rozmowa. Zwykle odpowiadam w ciągu 2 godzin.

Większość firm nie potrzebuje nowego oprogramowania. Potrzebuje, żeby narzędzia, za które już płaci, ze sobą rozmawiały. Sprawdzam, co dziś jest przepisywane ręcznie, wybieram gotowy konektor, narzędzie do automatyzacji albo integrację API pisaną na zamówienie i buduję ją z alertami o błędach oraz dokumentacją, żeby nie zależała ode mnie.

  • CRM, ERP, księgowość i sklep połączone przez API, od enova365 i Comarch Optima po Pipedrive
  • Wdrożenie CRM: lejek, pola i import ustawione pod to, jak sprzedaje Twój zespół
  • Alert przy błędzie, dokumentacja i dostępy na Twoje konta
Vlad Sedenko

Vlad Sedenko

Twój partner w internecie na każdym etapie · 12+ lat

LinkedIn ↗
12+
lat w stronach, aplikacjach i marketingu
150+
projektów: pomagam na każdym etapie, od pomysłu po rozwój
2–6 tyg.
od pomysłu do działającego produktu
2 h
zwykle tyle czekasz na odpowiedź
Tak wygląda mapa integracjiPrzykład poglądowyFikcyjny dystrybutor B2B, 20 osób, z CRM, ERP i sklepem dla firm. Wszystkie liczby są przykładowe.
6
używanych systemów
4
połączenia warte zbudowania
~40 h
przepisywania miesięcznie dziś

Gdzie dane są dziś przepisywane

Każdy wiersz to ręczny krok między dwoma systemami.

Skąd → dokądCoCzas / mies.
Sklep → ERPzamówienia B2B16 h
CRM → księgowośćnowi klienci i faktury10 h
ERP → sklepstany i cenniki8 h
E-mail → CRMzapytania6 h

Konektor, automatyzacja czy API

Wybór osobno dla każdego połączenia, według kosztu i niezawodności.

  1. Sklep → ERP: ERP ma API, więc integracja na zamówienie z kolejką i ponawianiem.
  2. CRM → księgowość: gotowy konektor istnieje i wystarcza.
  3. E-mail → CRM: scenariusz w n8n ze sprawdzaniem duplikatów i przypisaniem opiekuna.

Ryzyka do zamknięcia na początku

To, co sprawia, że integracje się psują.

  • PilneKlienci istnieją w trzech systemach z różnymi identyfikatorami

    Integracje tworzą duplikaty, a faktury trafiają na złe konto.

    Co zrobić: Jeden system jest źródłem prawdy o klientach, a pozostałe zapisują jego identyfikator.

  • Do poprawyAPI ERP ma limit zapytań

    W szczycie zamówienia giną, a nikt tego nie widzi.

    Co zrobić: Kolejka z ponawianiem i alert, gdy po godzinie coś nadal nie dotarło.

Przekazanie

Możesz prowadzić to ze mną, z własnym zespołem albo z innym programistą.

  1. Dokumentacja: każde połączenie, jego wyzwalacz, dane i obsługa błędów.
  2. Klucze i konta na Ciebie, omówienie z zespołem.
  3. Opcjonalna opieka: monitoring i poprawki, gdy zmieni się API.

Pakiety

Zakres, cenę i termin ustalamy na piśmie przed startem. Abonamenty narzędzi płacisz osobno.

Jedna integracja

Wycena indywidualna

od 1 tygodnia

Dwa systemy połączone dla jednego procesu, na przykład CRM i księgowość.

  • Wybór API lub konektora
  • Mapowanie danych i duplikaty
  • Alerty przy błędach
  • Dokumentacja
Omów integrację

Wdrożenie CRM

Wycena indywidualna

od 2 tygodni

CRM ustawiony pod sprzedaż w Twoim zespole, połączony z pocztą, formularzami i księgowością.

  • Lejek, pola i uprawnienia
  • Import z arkuszy
  • Integracje z formularzami i księgowością
  • Szkolenie zespołu
Omów CRM

Kilka systemów

Wycena indywidualna

od 3 tygodni

CRM, ERP, sklep i partnerzy połączeni według jednej mapy.

  • Mapa integracji
  • Integracje API na zamówienie
  • Kolejki, ponawianie, monitoring
  • Opieka
Omów swoje systemy

Przykłady realizacji

Opinie klientów

  • „Współpracowaliśmy z Vladem przy projekcie opartym na Next.js. Od początku wiedział, co robi, nie komplikował niepotrzebnie rozwiązań i potrafił sam zaproponować lepsze podejście. Szczególnie doceniam jego pracę nad wydajnością strony. Wszystko zostało dostarczone zgodnie z ustaleniami.”

    George B. CEO w firmie finansowej

  • „Potrzebowaliśmy szybko zbudować MVP, żeby sprawdzić nasz pomysł w praktyce. Vlad pomógł nam wybrać rozsądne rozwiązania i skupić się na tym, co naprawdę było potrzebne na start. Nie próbowaliśmy budować wszystkiego od razu, ale jednocześnie zadbał o to, żeby projekt można było później rozwijać bez zaczynania od zera.”

    Alex N. Product Manager w StartupX

  • „Vlad szybko zorientował się w naszym projekcie i wskazał kilka problemów, których wcześniej nie traktowaliśmy priorytetowo. Uporządkował kwestie związane z bazą danych i bezpieczeństwem. Podobało mi się, że nie ograniczał się do wykonania zadań, ale też jasno tłumaczył, dlaczego warto coś zmienić i jakie mogą być konsekwencje.”

    Michał R. CTO w TechCorp

  • „Mieliśmy aplikację, w której każda większa zmiana zaczynała być problemem. Vlad pomógł nam uporządkować kod, przebudować część starszych rozwiązań i wprowadzić testy automatyczne. Teraz znacznie łatwiej pracuje się nad kolejnymi funkcjami. Doceniam też jego cierpliwość w tłumaczeniu technicznych tematów osobom spoza zespołu developerskiego.”

    Sara K. Product Owner w WebSolutions

Napisz, z jakich systemów korzystasz

Dwa zdania wystarczą: jakie systemy i co jest między nimi przepisywane. Odpisuję zwykle w ciągu 2 godzin i mówię, co da się połączyć, z ceną i terminem.

Najczęstsze pytania

Na czym polega integracja systemów IT?

Na połączeniu narzędzi, których firma już używa, takich jak CRM, ERP, księgowość i sklep, tak by dane przechodziły między nimi same, bez przepisywania. Robi się to przez API każdego systemu, gotowy konektor albo wymianę plików.

Jakie systemy możesz zintegrować?

Wszystko, co ma API albo niezawodną wymianę plików: ERP takie jak Comarch Optima, enova365, Symfonia czy Subiekt nexo/GT, CRM jak Pipedrive, HubSpot, Livespace czy Bitrix24, wFirma, Fakturownia i inFakt, sklepy, Allegro, BaseLinker, bramki płatności i API dostawców. Przed wyceną sprawdzam dokumentację API.

Czy integracja z enova365 albo Comarch Optima jest możliwa?

Tak, jeśli system udostępnia API albo wymianę plików, a zwykle udostępnia. Sprawdzam, co dokładnie obsługuje Twoja wersja, i mówię z góry, co da się połączyć przez API, a co wymaga eksportu plików.

Wdrożenie CRM: co obejmuje?

Wybór CRM razem z Tobą, ustawienie lejka, pól i uprawnień, import danych z arkuszy i połączenie z pocztą, formularzami i księgowością. Nie odsprzedaję licencji, więc wybór zależy tylko od tego, co pasuje. Dedykowany CRM proponuję dopiero wtedy, gdy żaden gotowy nie wystarcza.

Gotowy konektor, narzędzie do automatyzacji czy kod na zamówienie?

Wybieram osobno dla każdego połączenia. Gotowy konektor jest najtańszy, jeśli pokrywa przypadek. Narzędzie do automatyzacji, takie jak n8n, pasuje do przepływów z regułami i wyjątkami. Kod API na zamówienie jest do dużych wolumenów, kolejek i wysokiej niezawodności.

Ile kosztuje integracja systemów?

Cenę ustalam indywidualnie po krótkiej rozmowie, bo zależy od zakresu i od tego, od czego zaczynamy. Zakres, termin i stałą cenę dostajesz na piśmie, zanim cokolwiek zacznę.

Co się dzieje, gdy API się zmieni albo synchronizacja padnie?

Błędy trafiają na kanał z alertami, a przy chwilowych awariach następuje ponowienie. W ramach opieki poprawiam integracje, gdy API się zmieni. Bez opieki dokumentacja pokazuje innemu programiście, co zmienić.

Do kogo należą integracje?

Do Ciebie. Kod, klucze i konta są na Ciebie, a każde połączenie jest opisane w dokumentacji.

Zwykle odpowiadam w ciągu 2 godzin.

Wycena indywidualnaOpisz swoje systemy