Брендинг · позиционирование, сообщение и архитектура бренда
Стратегия бренда это первый этап брендинга: определяем, для кого вы, чем отличаетесь и что говорите. На выходе документ, на котором строятся логотип и фирменный стиль.
Индивидуальная оценка · от 5 рабочих дней
Первая консультация бесплатно. Обычно отвечаю в течение 2 часов.
Компания хорошая, но клиенты выбирают по цене, а каждый описывает вас по-своему? Прежде чем заказывать логотип, стоит решить, что он должен говорить. Работаю как консультант: провожу стратегическую сессию, изучаю рынок и записываю выводы так, чтобы дизайнер и копирайтер могли сразу ими пользоваться.
Каждая группа выбирает обжарщика по своей причине.
| Группа | Чего хочет | Что убеждает |
|---|---|---|
| Кофейни | Одинаковый вкус в каждой поставке | Постоянный профиль обжарки и доставка раз в неделю |
| Покупатели магазина | Хороший кофе домой | Описание вкуса, понятное без словаря |
| Офисы | Кофе в офис без хлопот | Подписка и один счёт |
Почти все обещают одно и то же, поэтому клиент сравнивает цены.
| Компания | Что обещает | Чем выделяется |
|---|---|---|
| Конкурент A | Страсть к кофе | Ничем заметным |
| Конкурент B | Страсть и ремесло | Низкой ценой |
| Конкурент C | Спешелти кофе | Широким выбором |
Одна фраза, из которой следует всё остальное: слоган, тексты и внешний вид.
| Элемент | Предложение |
|---|---|
| Для кого | Кофейни и люди, которые пьют кофе каждый день |
| Обещание | Один и тот же кофе в каждой поставке |
| Доказательство | Каждую партию пробуют перед отправкой |
| Тон | Простой и тёплый, без жаргона бариста |
Одно обещание, сказанное языком конкретной группы.
| Группа | Главное сообщение |
|---|---|
| Кофейни | Ваши гости получают один и тот же вкус каждый день |
| Покупатели магазина | Кофе, который легко выбрать и трудно испортить |
| Офисы | Кофе в офисе без контроля заказов |
Как выстроить бренды, чтобы клиент видел одну компанию.
Подписчик не знает, что это тот же обжарщик, которого он знает по кофейне.
Решение: Один основной бренд, линейки как его описательные названия.
Люди спрашивают, чем подписка отличается от магазина.
Решение: Простое описательное название вместо придуманного слова.
Первичная проверка кандидатов, а не юридическое заключение.
| Кандидат | Домен | Базы знаков | Вывод |
|---|---|---|---|
| Название A | свободен | похожий знак в том же классе | отклонено |
| Название B | занят | совпадений нет | только с другим доменом |
| Название C | свободен | совпадений нет | передать патентному поверенному |
Порядок работ после утверждения стратегии.
Точную цену и срок назову после первого разговора, до того как вы примете решение.
Индивидуальная оценка
от 5 рабочих дней
Когда нужно направление до заказа логотипа или новых текстов.
Индивидуальная оценка
от 15 рабочих дней
Стратегия, а на её основе логотип, фирменный стиль и брендбук.
„Мы работали с Владом над проектом на Next.js. С первого дня было видно, что он знает, что делает: не усложнял решения без нужды и сам предлагал подходы получше. Особенно ценю его работу над скоростью сайта. Всё сдано так, как договаривались.”
George B. CEO финансовой компании
„Нам нужно было быстро сделать MVP, чтобы проверить идею на практике. Влад помог выбрать разумные решения и сосредоточиться на том, что действительно нужно на старте. Мы не пытались построить всё сразу, но он позаботился, чтобы проект потом можно было развивать, не начиная с нуля.”
Alex N. Product Manager в StartupX
„Влад быстро разобрался в нашем проекте и указал на несколько проблем, которым мы раньше не придавали значения. Навёл порядок с базой данных и безопасностью. Понравилось, что он не просто выполнял задачи, а понятно объяснял, зачем что-то менять и к чему это может привести.”
Michał R. CTO в TechCorp
„У нас было приложение, в котором любое серьёзное изменение превращалось в проблему. Влад помог навести порядок в коде, переделать часть старых решений и внедрить автотесты. Теперь работать над новыми функциями гораздо проще. Ещё ценю его терпение, когда он объясняет технические вещи людям не из команды разработки.”
Sara K. Product Owner в WebSolutions
Напишите, чем занимается компания, кому вы продаёте и что не так в том, как бренд воспринимают сейчас. Отвечу, какой объём имеет смысл, с ценой и сроком.
Логотип, фирменный стиль, нейминг с нуля и маркетинговая стратегия считаются отдельно. Точную цену назову после первого разговора.
Обычно от 5 рабочих дней. Дольше, если мы разговариваем с клиентами или бренд должен работать на нескольких рынках. На срок влияет и то, как быстро вы принимаете решения после сессии и после показа направлений.
Стратегия бренда отвечает, кто вы, для кого и что обещаете. Маркетинговая стратегия отвечает, как дойти до клиентов: каналы, бюджет и план действий. Сначала бренд, потом маркетинг, иначе кампания тратит бюджет на случайные слоганы. Маркетинговую стратегию делаю отдельной услугой.
Это вопрос архитектуры бренда, и он входит в стратегию. Один зонтичный бренд дешевле поддерживать, и каждый продукт пользуется доверием к остальным. Отдельные бренды имеют смысл, когда продукты идут к очень разным клиентам или один может навредить другому. Вы получаете рекомендацию с обоснованием, а не просто схему.
Проверка текущего названия или нескольких кандидатов входит в пакет: домены, имена в соцсетях и первичный поиск в открытых базах товарных знаков. Это не юридическое заключение, поэтому перед регистрацией знака стоит заказать полную проверку у патентного поверенного. Нейминг с нуля оцениваю отдельно, потому что он зависит от количества рынков и языков.
Вы работаете с одним опытным специалистом, который ведёт проект от начала до конца и отвечает за результат. Вы не платите за аккаунт-менеджеров и офис, поэтому обычно выходит быстрее и выгоднее, чем в агентстве. Для сложных узких вопросов подключаю небольшую команду проверенных экспертов, но общаетесь вы по-прежнему со мной. Документ стратегии ваш, так что на него опирается любой дизайнер, в том числе не из моей команды.
Да, если клиенты не понимают, чем вы отличаетесь, или каждый описывает компанию по-своему. Стратегия не означает автоматически новый логотип. Часто хватает нового сообщения и текстов, а логотип остаётся. Если что-то менять нужно, вы будете точно знать что и почему.
Нет. Стратегия помогает клиентам понять, чем вы отличаетесь, а вам принимать согласованные решения о логотипе, текстах и рекламе. На продажи влияют ещё продукт, цена и маркетинг. Обещаю другое: понятный документ, которым можно сразу пользоваться.
Know-how
Материалы, которые помогут подготовиться к разговору или сделать часть работы самостоятельно.
Основы маркетинга · 17 минПозиционирование продукта: определите, почему подходящий клиент должен выбрать васПрактическое руководство по позиционированию продукта — от контекста клиента и конкурентных альтернатив до категории, дифференцированной ценности, доказательств, исследований, тестирования сообщений и внедрения.Читать 
Основы маркетинга · 16 минПрофиль идеального клиента: как выбрать и проверить целевой сегментПрактическое руководство по созданию профиля идеального клиента — от сегментации, триггеров и закупочных ролей до скоринга, негативного соответствия, исследований, списков аккаунтов, экспериментов и валидации.Читать 
Основы маркетинга · 17 минЦенностное предложение и оффер: как превратить ценность продукта в убедительный обменПрактическое руководство по ценностным предложениям и офферам — от результата клиента, альтернатив и доказательств до упаковки, цены, снятия риска, посадочных страниц, продажных тестов и юнит-экономики.Читать 
GetInData
dr100