Branding · pozycjonowanie, komunikat i architektura marki
Strategia marki: czym się wyróżniasz, zanim powstanie logo
Strategia marki to pierwszy etap brandingu: ustalamy, dla kogo jesteś, czym się różnisz i co mówisz. Kończy się dokumentem, na którym powstaje logo i identyfikacja wizualna.
Bezpłatna pierwsza rozmowa. Zwykle odpowiadam w ciągu 2 godzin.
Masz dobrą firmę, ale klienci wybierają po cenie, a każdy opisuje Cię inaczej? Zanim zamówisz logo, warto ustalić, co ma ono mówić. Pracuję jako konsultant: prowadzę warsztat, sprawdzam rynek i spisuję wnioski tak, żeby projektant i copywriter mogli od razu z nich korzystać.
Pozycjonowanie, komunikat i architektura marki w jednym dokumencie
Sprawdzenie nazwy: domeny i bazy znaków towarowych
Cena i termin ustalone przed startem
Vlad Sedenko
Twój partner w internecie na każdym etapie · 12+ lat
projektów: pomagam na każdym etapie, od pomysłu po rozwój
2–6 tyg.
od pomysłu do działającego produktu
2 h
zwykle tyle czekasz na odpowiedź
Tak wygląda strategia markiPrzykład poglądowyFikcyjna palarnia kawy, która sprzedaje kawiarniom, w sklepie online i w abonamencie. Wszystko jest przykładowe.
3
grupy klientów, każda kupuje z innego powodu
2 z 3
konkurentów obiecuje „pasję do kawy”
1
marka główna zamiast trzech osobnych
Kto kupuje i dlaczego
Każda grupa wybiera palarnię z innego powodu.
Grupa
Czego chce
Co przekonuje
Kawiarnie
Tego samego smaku w każdej dostawie
Stały profil palenia i dostawa co tydzień
Klienci sklepu
Dobrej kawy do domu
Opis smaku zrozumiały bez słownika
Firmy
Kawy do biura bez zachodu
Abonament i jedna faktura
Co mówi konkurencja
Prawie wszyscy obiecują to samo, więc klient porównuje ceny.
Firma
Co obiecuje
Czym się wyróżnia
Konkurent A
Pasja do kawy
Niczym wyraźnym
Konkurent B
Pasja i rzemiosło
Niską ceną
Konkurent C
Kawa speciality
Szerokim wyborem
Pozycjonowanie marki
Jedno zdanie, z którego wynika reszta: hasło, teksty i wygląd.
Element
Propozycja
Dla kogo
Kawiarnie i ludzie, którzy piją kawę codziennie
Obietnica
Ta sama kawa w każdej dostawie
Dowód
Każda partia sprawdzana przed wysyłką
Ton
Prosty i ciepły, bez słownika baristy
Komunikat dla każdej grupy
Jedna obietnica, powiedziana językiem danej grupy.
Grupa
Główny komunikat
Kawiarnie
Twoi goście dostają ten sam smak każdego dnia
Klienci sklepu
Kawa, którą łatwo wybrać i trudno zepsuć
Firmy
Kawa w biurze bez pilnowania zamówień
Architektura marki
Jak ułożyć marki, żeby klient widział jedną firmę.
PilneTrzy linie produktów mają trzy nazwy i trzy logo
Klient abonamentu nie wie, że to ta sama palarnia, którą zna z kawiarni.
Decyzja: Jedna marka główna, linie produktów jako jej opisowe nazwy.
Do poprawyNazwa abonamentu nie mówi, co się kupuje
Ludzie pytają, czym abonament różni się od sklepu.
Decyzja: Prosta nazwa opisowa zamiast wymyślonego słowa.
Sprawdzenie nazwy
Wstępne sprawdzenie kandydatów, a nie opinia prawna.
Kandydat
Domena
Bazy znaków
Wniosek
Nazwa A
wolna
podobny znak w tej samej klasie
odrzucona
Nazwa B
zajęta
bez kolizji
tylko z inną domeną
Nazwa C
wolna
bez kolizji
do sprawdzenia przez rzecznika
Co dalej
Kolejność prac po akceptacji strategii.
Logo i identyfikacja na podstawie tego dokumentu.
Nowe opisy na stronie i w sklepie.
Trzy linie produktów pod jedną marką.
Pakiety
Dokładną cenę i termin podaję po pierwszej rozmowie, zanim podejmiesz decyzję.
Strategia marki
Wycena indywidualna
od 5 dni roboczych
Gdy potrzebujesz kierunku, zanim zamówisz logo albo nowe teksty.
„Współpracowaliśmy z Vladem przy projekcie opartym na Next.js. Od początku wiedział, co robi, nie komplikował niepotrzebnie rozwiązań i potrafił sam zaproponować lepsze podejście. Szczególnie doceniam jego pracę nad wydajnością strony. Wszystko zostało dostarczone zgodnie z ustaleniami.”
George B.CEO w firmie finansowej
★★★★★
„Potrzebowaliśmy szybko zbudować MVP, żeby sprawdzić nasz pomysł w praktyce. Vlad pomógł nam wybrać rozsądne rozwiązania i skupić się na tym, co naprawdę było potrzebne na start. Nie próbowaliśmy budować wszystkiego od razu, ale jednocześnie zadbał o to, żeby projekt można było później rozwijać bez zaczynania od zera.”
Alex N.Product Manager w StartupX
★★★★★
„Vlad szybko zorientował się w naszym projekcie i wskazał kilka problemów, których wcześniej nie traktowaliśmy priorytetowo. Uporządkował kwestie związane z bazą danych i bezpieczeństwem. Podobało mi się, że nie ograniczał się do wykonania zadań, ale też jasno tłumaczył, dlaczego warto coś zmienić i jakie mogą być konsekwencje.”
Michał R.CTO w TechCorp
★★★★★
„Mieliśmy aplikację, w której każda większa zmiana zaczynała być problemem. Vlad pomógł nam uporządkować kod, przebudować część starszych rozwiązań i wprowadzić testy automatyczne. Teraz znacznie łatwiej pracuje się nad kolejnymi funkcjami. Doceniam też jego cierpliwość w tłumaczeniu technicznych tematów osobom spoza zespołu developerskiego.”
Sara K.Product Owner w WebSolutions
Porozmawiajmy o projekcie
Opowiedz o swojej marce
Napisz, czym zajmuje się firma, komu sprzedajesz i co nie działa w tym, jak marka jest dziś odbierana. Odpiszę, jaki zakres ma sens, z ceną i terminem.
Logo, identyfikacja, wymyślenie nowej nazwy i strategia marketingowa to osobny zakres. Dokładną cenę podaję po pierwszej rozmowie.
Ile trwa przygotowanie strategii marki?+
Zwykle od 5 dni roboczych. Dłużej, gdy rozmawiamy z klientami albo marka ma działać na kilku rynkach. Na termin wpływa też to, jak szybko podejmujesz decyzje po warsztacie i po pokazaniu kierunków.
Czym strategia marki różni się od strategii marketingowej?+
Strategia marki mówi, kim jesteś, dla kogo i co obiecujesz. Strategia marketingowa mówi, jak dotrzeć do klientów: kanały, budżet i plan działań. Najpierw marka, potem marketing, bo kampania bez jasnego komunikatu wydaje budżet na przypadkowe hasła. Strategię marketingową robię jako osobną usługę.
Mam kilka produktów. Jedna marka rodzinna czy osobne marki?+
To pytanie o architekturę marki i jest częścią strategii. Jedna marka rodzinna jest tańsza w utrzymaniu i każdy produkt korzysta z zaufania do pozostałych. Osobne marki mają sens, gdy produkty trafiają do bardzo różnych klientów albo jeden mógłby zaszkodzić drugiemu. Dostajesz rekomendację z uzasadnieniem, a nie tylko schemat.
Czy sprawdzisz nazwę albo pomożesz ją wymyślić?+
Sprawdzenie obecnej nazwy lub kilku kandydatów jest w pakiecie: domeny, profile w mediach społecznościowych i wstępne wyszukanie w bazach EUIPO i Urzędu Patentowego RP. To nie jest opinia prawna, więc przed rejestracją znaku warto zlecić pełne badanie rzecznikowi patentowemu. Wymyślenie nowej nazwy wyceniam osobno, bo zależy od liczby rynków i języków.
Konsultant, agencja brandingowa czy freelancer?+
Pracujesz z jedną doświadczoną osobą, która prowadzi projekt od początku do końca i odpowiada za wynik. Nie płacisz za account managerów i biuro, więc zwykle wychodzi szybciej i taniej niż w agencji. Przy złożonych, specyficznych pytaniach kompletuję mały zespół sprawdzonych specjalistów, ale kontakt masz cały czas ze mną. Dokument strategii jest Twój, więc oprze się na nim każdy projektant, także spoza mojego zespołu.
Mam już logo. Czy strategia ma jeszcze sens?+
Tak, jeśli klienci nie rozumieją, czym się różnisz, albo każdy opisuje firmę inaczej. Strategia nie oznacza automatycznie nowego logo. Często wystarczy nowy komunikat i teksty, a logo zostaje. Jeśli coś trzeba zmienić, wiesz dokładnie co i dlaczego.
Czy gwarantujesz, że strategia marki zwiększy sprzedaż?+
Nie. Strategia pomaga klientom zrozumieć, czym się różnisz, a Tobie podejmować spójne decyzje o logo, tekstach i reklamach. Na sprzedaż wpływają też produkt, cena i marketing. Dostajesz za to jasny dokument, z którego da się od razu korzystać.
Know-how
Przydatne materiały
Przewodniki, które pomogą Ci przygotować się do rozmowy albo zrobić część pracy samodzielnie.