Die Abrechnungseinheit muss für beide Seiten verständlich sein
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Startkosten | Mittel |
| Schwierigkeit | Hoch |
| Zeit bis zum Signal | Schnell nach der Integration |
| Potenzial bei gutem Fit | Hoch |
Ein nutzungsbasierter Preis funktioniert, wenn der Nutzen für den Kunden und Ihre variablen Kosten mit einer verständlichen Verbrauchseinheit oder einem bestätigten Ergebnis wachsen. Er verliert an Glaubwürdigkeit, wenn der Zähler willkürlich wirkt, die Rechnung nicht vorhersehbar ist oder das versprochene Ergebnis außerhalb Ihrer Kontrolle liegt.
Jeder Mechanismus verteilt das Risiko anders
- Pay-as-you-go koppelt die Zahlung direkt an Request, Datensatz, GB, Minute oder Transaktion.
- Vorausbezahlte Credits verlagern die Verpflichtung nach vorn und brauchen daher eine klare Gültigkeitsdauer und Rückerstattungsregeln.
- Eine Plattformgebühr kann ein Nutzungspaket und einen Zuschlag für Mehrverbrauch enthalten.
- Eine Volumenzusage tauscht eine größere Zusage gegen einen niedrigeren Grenzpreis.
- Die Gebühr nach Ergebnis koppelt die Zahlung an eine bestätigte Einsparung, einen Umsatz oder eine erbrachte Arbeit.
Erst Erkenntnisse aus den Rechnungen, dann Automatisierung
- Rechnen Sie den Piloten von Hand anhand der Nutzungsprotokolle ab.
- Vergleichen Sie den Wert für den Kunden mit Ihren eigenen Kosten derselben Einheit.
- Ergänzen Sie Ausgabenlimits, Warnungen und eine übersichtliche Verbrauchsansicht.
- Automatisieren Sie die Messung, nachdem Sie Streitfälle und Grenzfälle kennen.
Vorhersehbarkeit gehört zum Angebot
Verfolgen Sie aktive Nutzungseinheiten, Umsatz und Bruttomarge je Einheit, Streitfälle oder Überraschungen bei der Rechnung sowie die Expansion durch höheren Verbrauch. Wachsende Nutzung ist nur dann hilfreich, wenn die Einheit verständlich bleibt und die entstehende Marge sichtbar ist.
Der Preis nach Ergebnis fügt eine weitere Einschränkung hinzu: Die Zurechnung braucht einen Referenzpunkt, ein überprüfbares Ergebnis und ausreichende Kontrolle darüber. Ohne sie beginnt mit der Rechnung eine neue Verhandlung.