Una aplicación SaaS que funciona con sus clientes, y no solo en la demo

SaaS (software as a service) es un software que los clientes usan desde el navegador, normalmente con una suscripción. Usted, como propietario del producto, se encarga de que funcione, se actualice y crezca, y sus clientes no tienen que instalar nada.

Una aplicación completa no tiene un precio único, porque el coste depende del número de roles, de la facturación, de las integraciones y de los requisitos sobre los datos. Empezamos con un MVP por 1.900–9.300 € a precio cerrado; un producto mayor suele costar entre 20.000 y 46.500 €, en etapas, y cada etapa posterior recibe su propio alcance y precio antes de empezar.

Casi siempre con un MVP. Una primera versión lista para lanzar cuesta 1.900–9.300 € a precio cerrado y lleva de 2 a 6 semanas, así que aprende de usuarios reales antes de comprometer un presupuesto mayor. La diferencia está en cómo construyo el MVP: el modelo de datos y la arquitectura se diseñan desde el primer día para el producto completo, de modo que el MVP es la primera etapa de su SaaS y no un prototipo desechable que se paga dos veces.

Integro Stripe de principio a fin: planes, suscripciones mensuales y anuales, periodos de prueba, cambios de plan, gestión de pagos fallidos y facturas. Los datos de las tarjetas los guarda Stripe, sus clientes gestionan la facturación desde un portal y el dinero va directo a su cuenta de Stripe, yo nunca lo toco. Los requisitos de facturación y contabilidad los fijamos antes de la implantación. Usted recibe un producto que puede cobrar desde el día del lanzamiento.

De dos tipos. La infraestructura (alojamiento, base de datos, correo electrónico y comisiones de Stripe), que se paga directamente a los proveedores desde sus propias cuentas, es decir, sin margen y sin depender de mí. Y el desarrollo, es decir, las funciones nuevas y el mantenimiento, que se presupuestan igual que la primera construcción: alcance por escrito y precio cerrado por etapa, solo cuando realmente quiera construir algo. No hay ninguna cuota mensual obligatoria.

Sí, es un caso frecuente. Empiezo con una revisión de código de pago. Leo el código, compruebo los fundamentos de seguridad y le entrego una valoración honesta por escrito: qué es sólido, qué es arriesgado y qué hace falta para seguir adelante. A veces el veredicto es «está bien, continuamos»; otras, resulta más barato rehacer una parte que ir parcheándola. En cualquier caso, usted decide con información real y no con suposiciones.

El código, el repositorio, las cuentas y la infraestructura son suyos desde el primer día, y la arquitectura está documentada para que pueda retomarla otro programador o su futuro equipo. Llevo el proyecto como una sola persona responsable y, para cuestiones especializadas, incorporo a expertos de confianza, de modo que el conocimiento no está solo en mi cabeza.

No. Nadie honesto puede garantizar ingresos ni un número de clientes. Garantizo el alcance, el precio y el plazo acordados de cada etapa, y un producto que funcione. El resultado de negocio depende también de la demanda, de la oferta y de cómo se capten clientes.