Une application SaaS qui fonctionne chez vos clients, pas seulement en démo

Le SaaS (software as a service) est un logiciel que les clients utilisent dans leur navigateur, en général sur abonnement. En tant que propriétaire du produit, vous répondez de son fonctionnement, de ses mises à jour et de son évolution, et vos clients n'ont rien à installer.

Une application complète n'a pas de prix unique, car le coût dépend du nombre de rôles, de la facturation, des intégrations et des exigences en matière de données. Nous commençons par un MVP à 1 900–9 300 € à prix fixe ; un produit plus important revient généralement à 20 000–46 500 €, par étapes, et chaque étape suivante reçoit son propre périmètre et son propre prix avant de démarrer.

Presque toujours par le MVP. Une première version lançable coûte 1 900–9 300 € à prix fixe et prend 2 à 6 semaines. Vous apprenez de vrais utilisateurs avant d'engager un budget plus important. La différence dans ma façon de construire un MVP : le modèle de données et l'architecture sont conçus dès le premier jour pour le produit complet, de sorte que le MVP est la première étape de votre SaaS, et non un prototype jetable que vous payez deux fois.

Je branche Stripe de bout en bout : plans, abonnements mensuels et annuels, périodes d'essai, changements de plan, gestion des paiements échoués et factures. Les données de cartes sont conservées par Stripe, vos clients gèrent leur facturation via un portail, et l'argent arrive directement sur votre compte Stripe, je n'y touche jamais. Nous définissons les exigences de facturation et de comptabilité avant la mise en œuvre. Vous obtenez un produit capable d'encaisser dès le jour du lancement.

Deux types. L'infrastructure (hébergement, base de données, e-mail et commissions Stripe), payée directement aux fournisseurs depuis vos propres comptes, donc sans marge et sans dépendance à mon égard. Et l'évolution, c'est-à-dire les nouvelles fonctionnalités et la maintenance, chiffrée comme la première construction : un périmètre consigné par écrit et un prix fixe par étape, uniquement si vous voulez vraiment construire quelque chose. Il n'y a pas de forfait mensuel obligatoire.

Oui, c'est un cas fréquent. Je commence par une revue de code payante. Je lis le code, je vérifie les bases de la sécurité et je vous remets un avis écrit et franc : ce qui est solide, ce qui est risqué et ce qu'il faut pour avancer. Parfois, le verdict est « c'est bon, on continue » ; parfois, il coûte moins cher de reconstruire un morceau que de le rafistoler. Dans tous les cas, vous décidez sur la base d'informations réelles, et non de suppositions.

Le code, le dépôt, les comptes et l'infrastructure sont à vous dès le premier jour, et l'architecture est décrite de manière à ce qu'un autre développeur ou votre future équipe puisse la reprendre. Je pilote le projet en tant que seul responsable et, pour les sujets spécialisés, je fais appel à des experts de confiance : le savoir ne reste donc pas uniquement dans ma tête.

Non. Personne d'honnête ne peut garantir un chiffre d'affaires ni un nombre de clients. Je garantis le périmètre, le prix et le délai convenus pour chaque étape, ainsi qu'un produit fonctionnel. Le résultat business dépend aussi de la demande, de l'offre et de la façon d'acquérir des clients.