SaaS-Entwicklung: eine Anwendung, die bei Kunden funktioniert, nicht nur in der Demo

SaaS (Software as a Service) ist Software, die Kunden über den Browser nutzen, meist im Abonnement. Sie als Produktinhaber sind für Betrieb, Updates und Weiterentwicklung verantwortlich, und Ihre Kunden müssen nichts installieren.

Eine vollständige Anwendung hat keinen Einheitspreis, weil die Kosten von der Zahl der Rollen, der Abrechnung, den Integrationen und den Anforderungen an die Daten abhängen. Wir beginnen mit einem MVP für 1 900–9 300 € zum Festpreis; ein größeres Produkt liegt meist bei 20 000–46 500 € in Etappen, und jede weitere Etappe bekommt vor dem Start einen eigenen Umfang und Preis.

Fast immer mit dem MVP. Die erste veröffentlichungsfähige Version kostet 1 900–9 300 € zum Festpreis und dauert 2–6 Wochen. Sie lernen von echten Nutzern, bevor Sie ein größeres Budget binden. Der Unterschied in meiner Arbeitsweise: Datenmodell und Architektur sind vom ersten Tag an auf das vollständige Produkt ausgelegt. Das MVP ist also die erste Etappe Ihres SaaS und kein Wegwerf-Prototyp, für den Sie zweimal bezahlen.

Ich binde Stripe vollständig an: Tarife, monatliche und jährliche Abos, Testzeiträume, Tarifwechsel, fehlgeschlagene Zahlungen und Rechnungen. Kartendaten speichert Stripe, Ihre Kunden verwalten die Abrechnung über ein Portal, und das Geld geht direkt auf Ihr Stripe-Konto, ich berühre es nie. Anforderungen an Rechnungen und Buchhaltung klären wir vor der Umsetzung. Sie erhalten ein Produkt, das ab dem Launch Zahlungen annehmen kann.

Zwei Arten. Infrastruktur (Hosting, Datenbank, E-Mail und Stripe-Gebühren), direkt an die Anbieter über Ihre eigenen Konten bezahlt, also ohne Aufschlag und ohne Abhängigkeit von mir. Und Weiterentwicklung, also neue Funktionen und Wartung, kalkuliert wie die erste Umsetzung: schriftlicher Umfang und Festpreis pro Etappe, nur wenn Sie wirklich etwas bauen möchten. Einen Pflicht-Retainer gibt es nicht.

Ja, das kommt häufig vor. Ich beginne mit einem kostenpflichtigen Code-Review. Ich lese den Code, prüfe die Sicherheitsgrundlagen und gebe Ihnen eine ehrliche schriftliche Einschätzung: was solide ist, was riskant und was nötig ist, um weiterzukommen. Manchmal lautet das Urteil „alles gut, wir machen weiter“, manchmal ist es günstiger, einen Teil neu zu bauen, als ihn zu flicken. In jedem Fall entscheiden Sie auf Basis echter Informationen, nicht von Vermutungen.

Code, Repository, Konten und Infrastruktur laufen ab dem ersten Tag auf Sie, und die Architektur ist so dokumentiert, dass ein anderer Entwickler oder Ihr künftiges Team sie übernehmen kann. Ich leite das Projekt als eine verantwortliche Person und ziehe bei Spezialfragen erfahrene Experten hinzu, das Wissen steckt also nicht nur in meinem Kopf.

Nein. Niemand, der ehrlich ist, garantiert Umsatz oder Kundenzahlen. Ich garantiere den vereinbarten Umfang, Preis und Termin jeder Etappe sowie ein funktionierendes Produkt. Das geschäftliche Ergebnis hängt auch von Nachfrage, Angebot und Kundengewinnung ab.