SaaS · producto por suscripción · líder de desarrollo
wMenu: una carta QR multilingüe que el restaurante gestiona por sí mismo
Contexto
Los restaurantes querían dejar las cartas impresas por algo que se pueda actualizar al instante y ofrecer en varios idiomas a los turistas. El inconveniente: los propietarios no son técnicos, así que tanto la carta como la herramienta de gestión tenían que ser sencillísimas.
El reto
Construir un SaaS en el que un propietario con prisa edite la carta en pocos minutos, el comensal la escanee y la lea en su idioma sin instalar ninguna aplicación y todo se sostenga con suscripciones, con la fiabilidad necesaria para estar cada día entre el restaurante y sus clientes.
Alcance
Qué hice
- 01Lideré el desarrollo del producto como responsable técnico.
- 02Construí la carta digital para los comensales: rápida, pensada primero para el móvil y multilingüe.
- 03Implementé el flujo de suscripciones y pagos con la API de Stripe.
- 04También dirigí el desarrollo de los pedidos online: el comensal pide directamente desde la carta en su móvil.
- 05Construí el panel de gestión para que los propietarios no técnicos actualicen la carta por sí mismos.
Decisiones clave
Decisiones clave
- 01
Laravel para un producto que debía arrancar y escalar
Un backend maduro y bien estructurado permitió construir con rapidez las suscripciones, la carta para varios clientes y el panel de administración, y mantenerlos bajo control.
- 02
Carta pensada primero para el móvil y sin aplicación
El comensal escanea el código QR y lee al instante en el navegador, eliminando el mayor punto de fricción, instalar una aplicación, justo cuando está sentado a la mesa.
- 03
Las suscripciones de Stripe como motor de ingresos
Los pagos recurrentes se integraron desde el principio para que el producto funcionara como un negocio y no solo como una demo.
Resultados
Resultados
- 01
Un SaaS en funcionamiento que usan restaurantes y bares para gestionar su carta sin imprenta ni aplicación.
- 02
Una carta multilingüe que se actualiza al instante, dirigida a locales con clientes extranjeros.
- 03
Suscripciones de autoservicio a través de Stripe, con lo que el producto funciona como un negocio real con ingresos recurrentes.
Stack
- Laravel
- PHP
- Blade
- Stripe API
Servicios aplicados
Problemas relacionados que se resolvieron
Demasiado trabajo manual: qué automatizar primero y qué dejar
¿Su equipo copia datos entre programas, envía facturas a mano y monta cada semana los mismos informes? Cuando la empresa crece, crece con ella la rutina. La automatización de procesos conecta las herramientas que ya tiene para que las personas se dediquen a los clientes y no a copiar.
¿Su web recibe visitas pero no genera consultas?
¿La gente entra en la web pero rara vez llama o escribe? Conseguir tráfico y conseguir clientes son dos problemas distintos. Antes de poner más presupuesto en anuncios, conviene comprobar por qué los visitantes actuales no envían consultas.
¿Tiene un proyecto parecido? Cuénteme qué quiere construir y le responderé, normalmente, en 2 horas.