SaaS-applicatie die werkt bij klanten, niet alleen in de demo

SaaS (software as a service) is software die klanten via de browser gebruiken, meestal met een abonnement. Jij als eigenaar van het product bent verantwoordelijk voor de werking, updates en ontwikkeling, en klanten hoeven niets te installeren.

Een volledige applicatie heeft geen vaste prijs, want de kosten hangen af van het aantal rollen, facturatie, integraties en eisen aan data. We beginnen met een MVP voor 1 900–9 300 € tegen een vaste prijs, een groter product kost meestal 20 000–46 500 € in fasen, en elke volgende fase krijgt vóór de start een eigen scope en prijs.

Bijna altijd een MVP. Een eerste versie om te lanceren kost 1 900–9 300 € tegen een vaste prijs en duurt 2 tot 6 weken. Je leert van echte gebruikers voordat je een groter budget inzet. Het verschil in hoe ik MVP's bouw: het datamodel en de architectuur zijn vanaf dag één ontworpen voor het volledige product, dus de MVP is fase één van je SaaS en geen wegwerpprototype waarvoor je twee keer betaalt.

Ik koppel Stripe van begin tot eind: plannen, maand- en jaarabonnementen, proefperiodes, planwijzigingen, afhandeling van mislukte betalingen en facturen. Kaartgegevens worden door Stripe bewaard, je klanten beheren hun facturatie via een portaal en het geld gaat rechtstreeks naar je eigen Stripe-account, ik raak het nooit aan. Eisen aan facturen en boekhouding bepalen we vóór de implementatie. Je krijgt een product dat vanaf de lancering geld kan innen.

Twee soorten. Infrastructuur (hosting, database, e-mail en Stripe-commissies), rechtstreeks betaald aan leveranciers vanaf je eigen accounts, dus zonder marge en zonder afhankelijkheid van mij. En ontwikkeling, dus nieuwe functies en onderhoud, begroot op dezelfde manier als de eerste bouw: een uitgeschreven scope en een vaste prijs per fase, alleen als je echt iets wilt laten bouwen. Er is geen verplichte retainer.

Ja, dat komt vaak voor. Ik begin met een betaalde codereview. Ik lees de code, check de basis van de beveiliging en geef je een eerlijke schriftelijke beoordeling: wat is solide, wat is risicovol en wat is nodig om verder te gaan. Soms luidt het oordeel “het is goed, we gaan door”, soms is het goedkoper een onderdeel te herbouwen dan het te lappen. Hoe dan ook beslis je op basis van echte informatie en niet op aannames.

De code, repository, accounts en infrastructuur zijn vanaf dag één van jou, en de architectuur is zo beschreven dat een andere developer of je toekomstige team die kan overnemen. Ik leid het project als één verantwoordelijke persoon en haal bij specialistische kwesties vertrouwde experts erbij, dus de kennis zit niet alleen in mijn hoofd.

Nee. Geen enkele eerlijke specialist garandeert omzet of een aantal klanten. Ik garandeer de afgesproken scope, prijs en doorlooptijd van elke fase en een werkend product. Het bedrijfsresultaat hangt ook af van vraag, aanbod en hoe je klanten werft.