Branding · positionering, boodschap en merkarchitectuur
Merkstrategie laten opstellen: waarin je je onderscheidt, voordat het logo ontstaat
Merkstrategie is de eerste fase van branding: we bepalen voor wie je er bent, waarin je verschilt en wat je zegt. Het eindigt met een document waarop het logo en de visuele huisstijl worden gebouwd.
Het eerste gesprek is gratis. Meestal antwoord ik binnen 2 uur.
Heb je een goed bedrijf, maar kiezen klanten op prijs en beschrijft iedereen je anders? Voordat je een logo bestelt, loont het om vast te stellen wat dat logo moet zeggen. Ik werk als consultant: ik leid de workshop, onderzoek de markt en leg de conclusies zo vast dat een ontwerper en een copywriter er meteen mee aan de slag kunnen.
Positionering, boodschap en merkarchitectuur in één document
Controle van de naam: domeinnamen en merkenregisters
projecten: ik help in elke fase, van idee tot groei
2–6 weken
van idee tot werkend product
2 uur
zo lang wacht je meestal op een antwoord
Zo ziet een merkstrategie eruitVoorbeeld ter illustratieEen fictieve koffiebranderij die verkoopt aan koffiebars, in een webshop en via een abonnement. Alles hier is verzonnen.
3
klantgroepen, elk koopt om een andere reden
2 van 3
concurrenten beloven „passie voor koffie”
1
hoofdmerk in plaats van drie aparte
Wie koopt en waarom
Elke groep kiest de branderij om een andere reden.
Groep
Wat ze willen
Wat hen overtuigt
Koffiebars
Bij elke levering dezelfde smaak
Een vast brandprofiel en wekelijkse levering
Klanten van de webshop
Goede koffie voor thuis
Een smaakomschrijving die je zonder woordenboek begrijpt
Bedrijven
Koffie voor kantoor zonder gedoe
Een abonnement en één factuur
Wat de concurrentie zegt
Bijna iedereen belooft hetzelfde, dus de klant vergelijkt prijzen.
Bedrijf
Wat het belooft
Waarin het zich onderscheidt
Concurrent A
Passie voor koffie
In niets duidelijks
Concurrent B
Passie en ambacht
In een lage prijs
Concurrent C
Specialty coffee
In een breed assortiment
Merkpositionering
Eén zin waaruit de rest volgt: slogan, teksten en uitstraling.
Onderdeel
Voorstel
Voor wie
Koffiebars en mensen die elke dag koffie drinken
Belofte
Dezelfde koffie bij elke levering
Bewijs
Elke partij wordt vóór verzending gecontroleerd
Toon
Eenvoudig en warm, zonder baristajargon
Boodschap voor elke groep
Eén belofte, verteld in de taal van de betreffende groep.
Groep
Hoofdboodschap
Koffiebars
Je gasten krijgen elke dag dezelfde smaak
Klanten van de webshop
Koffie die makkelijk te kiezen is en moeilijk te verpesten
Bedrijven
Koffie op kantoor zonder bestellingen te bewaken
Merkarchitectuur
Hoe je merken ordent, zodat de klant één bedrijf ziet.
DringendDrie productlijnen hebben drie namen en drie logo's
De abonnementsklant weet niet dat het dezelfde branderij is die hij kent van de koffiebar.
Beslissing: Eén hoofdmerk, met de productlijnen als beschrijvende namen daaronder.
Te verbeterenDe naam van het abonnement zegt niet wat je koopt
Mensen vragen waarin het abonnement verschilt van de webshop.
Beslissing: Een eenvoudige beschrijvende naam in plaats van een verzonnen woord.
Controle van de naam
Een eerste controle van de kandidaten, geen juridisch advies.
Kandidaat
Domeinnaam
Merkenregisters
Conclusie
Naam A
vrij
gelijkend merk in dezelfde klasse
afgevallen
Naam B
bezet
geen conflict
alleen met een andere domeinnaam
Naam C
vrij
geen conflict
te laten controleren door een merkengemachtigde
Hoe het verdergaat
De volgorde van het werk nadat de strategie is goedgekeurd.
Logo en huisstijl op basis van dit document.
Nieuwe teksten op de website en in de webshop.
Drie productlijnen onder één merk.
Pakketten
De exacte prijs en planning geef ik na het eerste gesprek, voordat je een beslissing neemt.
Merkstrategie
Prijs op maat
vanaf 5 werkdagen
Als je een richting nodig hebt voordat je een logo of nieuwe teksten bestelt.
„We werkten met Vlad aan een Next.js-project. Hij wist vanaf dag één wat hij deed, maakte niets onnodig ingewikkeld en kwam zelf met betere oplossingen. Vooral zijn werk aan de snelheid van de site waardeer ik. Alles werd geleverd zoals afgesproken.”
George B.CEO van een financieel bedrijf
★★★★★
„We moesten snel een MVP bouwen om ons idee in de praktijk te testen. Vlad hielp ons verstandige keuzes te maken en ons te richten op wat we echt nodig hadden voor de lancering. We probeerden niet alles tegelijk te bouwen, maar hij zorgde er wel voor dat het project later kon doorgroeien zonder opnieuw te beginnen.”
Alex N.Productmanager bij StartupX
★★★★★
„Vlad had ons project snel door en wees op een paar problemen die we eerder geen prioriteit hadden gegeven. Hij bracht de database en de beveiliging op orde. Ik vond het fijn dat hij niet alleen taken afwerkte, maar ook duidelijk uitlegde waarom iets beter anders kon en wat de gevolgen konden zijn.”
Michał R.CTO bij TechCorp
★★★★★
„We hadden een applicatie waarin elke grotere wijziging een probleem werd. Vlad hielp ons de code op te schonen, een deel van de oudere oplossingen opnieuw op te bouwen en automatische tests in te voeren. Nieuwe functies bouwen gaat nu veel makkelijker. Ik waardeer ook zijn geduld bij het uitleggen van technische onderwerpen aan mensen buiten het ontwikkelteam.”
Sara K.Product owner bij WebSolutions
Laten we praten over je project
Vertel over je merk
Schrijf waar het bedrijf mee bezig is, aan wie je verkoopt en wat er niet werkt in hoe het merk nu wordt ervaren. Ik antwoord met een zinvolle omvang, een prijs en een planning.
Logo, huisstijl, het bedenken van een nieuwe naam en een marketingstrategie vallen buiten dit pakket. De exacte prijs geef ik na het eerste gesprek.
Hoelang duurt het opstellen van een merkstrategie?+
Vanaf 5 werkdagen. Langer als we met klanten praten of het merk op meerdere markten moet werken. Op de planning heeft ook invloed hoe snel je na de workshop en na het tonen van de richtingen beslist.
Waarin verschilt een merkstrategie van een marketingstrategie?+
Een merkstrategie zegt wie je bent, voor wie en wat je belooft. Een marketingstrategie zegt hoe je klanten bereikt: kanalen, budget en actieplan. Eerst het merk, dan de marketing, want een campagne zonder duidelijke boodschap geeft budget uit aan willekeurige slogans. De marketingstrategie doe ik als aparte dienst.
Ik heb meerdere producten. Eén familiemerk of aparte merken?+
Dat is een vraag over merkarchitectuur en onderdeel van de strategie. Eén familiemerk is goedkoper te onderhouden en elk product profiteert van het vertrouwen in de andere. Aparte merken zijn zinvol als producten bij heel verschillende klanten terechtkomen of als het ene het andere kan schaden. Je krijgt een aanbeveling met onderbouwing, niet alleen een schema.
Controleer je de naam of help je met het bedenken ervan?+
De controle van je huidige naam of van enkele kandidaten zit in het pakket: domeinnamen, profielen op social media en een eerste zoekactie in de registers van EUIPO en het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP). Dat is geen juridisch advies, dus laat vóór de registratie van een merk een volledig onderzoek uitvoeren door een merkengemachtigde. Het bedenken van een nieuwe naam reken ik apart, omdat het afhangt van het aantal markten en talen.
Consultant, brandingbureau of freelancer?+
Je werkt met één ervaren persoon die het project van begin tot eind leidt en verantwoordelijk is voor het resultaat. Je betaalt niet voor accountmanagers en kantoor, dus het is meestal sneller en goedkoper dan bij een bureau. Bij complexe, specialistische vragen stel ik een klein team van beproefde specialisten samen, maar je contact blijft de hele tijd met mij. Het strategiedocument is van jou, dus elke ontwerper kan erop voortbouwen, ook buiten mijn team.
Ik heb al een logo. Is een strategie dan nog zinvol?+
Ja, als klanten niet begrijpen waarin je verschilt of iedereen het bedrijf anders beschrijft. Een strategie betekent niet automatisch een nieuw logo. Vaak volstaat een nieuwe boodschap met nieuwe teksten en blijft het logo. Als er iets moet veranderen, weet je precies wat en waarom.
Garandeer je dat een merkstrategie de omzet verhoogt?+
Nee. Een strategie helpt klanten te begrijpen waarin je verschilt en helpt jou consistente beslissingen te nemen over logo, teksten en advertenties. Op de omzet werken ook product, prijs en marketing in. Je krijgt wel een helder document waarmee je meteen aan de slag kunt.
Know-how
Handige artikelen
Gidsen die je helpen het gesprek voor te bereiden of een deel van het werk zelf te doen.