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European Accessibility Act : votre site est-il concerné ?
Vous gérez une boutique ou un service en ligne pour des consommateurs et vous ne savez pas si vous devez respecter des exigences d’accessibilité ? L’European Accessibility Act (EAA) s’applique depuis le 28 juin 2025. Si vos clients ne peuvent pas franchir le menu, les formulaires ou le paiement sans souris, c’est un risque juridique et des ventes perdues. La solution n’est pas un module ajouté par-dessus le site, mais un code corrigé.
- 12+
- ans dans les sites, les applications et le marketing
- 150+
- projets : j’accompagne chaque étape, de l’idée à la croissance
- 2 à 6 sem.
- de l’idée à un produit qui fonctionne
- 2 h
- c’est en général le délai de ma réponse
Pourquoi cela arrive
Test rapide : mettez la souris de côté et parcourez votre site uniquement avec la touche Tab, de la page d’accueil jusqu’à l’envoi d’un formulaire ou au paiement. Voyez-vous toujours où vous êtes ? Pouvez-vous ouvrir le menu, choisir la livraison et fermer une fenêtre pop-up ? Si vous êtes bloqué quelque part, les personnes qui utilisent un clavier ou un lecteur d’écran le seront aussi.
- L’accessibilité ne faisait pas partie de la conception initiale ni des tests
- Les tests automatiques ne détectent qu’une partie des problèmes et ne vérifient pas les vrais parcours clients
- D’anciens composants sont construits d’une façon que les lecteurs d’écran ne comprennent pas
- L’équipe s’appuie sur des modules et des surcouches au lieu de corriger le code, les contrastes et les formulaires
Comment je règle le problème
- 01Des tests manuels et automatiques WCAG 2.1 AA / EN 301 549 des pages et parcours clés, dans le cadre de la prestation Audit d’accessibilité (WCAG)
- 02Un rapport priorisé : gravité, critère, emplacement et correction recommandée
- 03Des corrections dans votre code, si vous le souhaitez : clavier, focus visible, contraste, structure de la page et formulaires
- 04Un nouveau test et une aide pour rédiger une déclaration d’accessibilité conforme au résultat réel
Qui est concerné par l’EAA
- Vous vendez des produits ou des services en ligne à des consommateurs de l’UE
- Vous proposez des services bancaires aux consommateurs, des livres numériques, des titres de transport de voyageurs ou des communications électroniques
- Des parcours clients importants comprennent le panier et le paiement, la réservation, l’inscription ou l’achat en ligne
- Les services des microentreprises sont exemptés : moins de 10 personnes et chiffre d’affaires ou total de bilan jusqu’à 2 millions d’euros. Faites confirmer le périmètre juridique par un conseil
Ce que vous obtenez
Un site plus facile à utiliser, plus proche des exigences de l’EAA et moins exposé aux plaintes ou aux corrections en urgence, avec des changements réalisés dans le code et non cachés derrière une surcouche.
Comment je m'y prendrais
Je commence par un vrai audit, pas par un scan automatique. Je teste le site selon WCAG 2.1 AA et EN 301 549 comme les gens l’utilisent vraiment : au clavier, avec un lecteur d’écran et avec des outils automatiques pour le reste. J’évalue chaque problème selon sa gravité et son impact sur l’activité, et je me concentre surtout sur les parcours qui comptent : le panier, le paiement et les formulaires de contact. Vous obtenez une liste priorisée, pas un tas brut d’avertissements.
Je corrige ensuite les problèmes dans le code au lieu de les masquer : structure de page correcte, prise en charge complète du clavier, surbrillance visible de l’élément actif, contraste suffisant et formulaires correctement étiquetés. Après les modifications, je teste de nouveau chaque parcours. Un résultat de test WCAG ne confirme pas à lui seul que vous remplissez toutes les obligations de l’EAA ; il est donc utile de faire confirmer le périmètre juridique par un juriste. Les modifications ultérieures du site demandent un nouveau contrôle pour que l’accessibilité ne se dégrade pas.
Audit d’accessibilité · rapport et corrections
Formules et tarifs
Vous pouvez commander l’audit seul ou l’audit avec corrections. Je vous donne le prix exact et le délai après avoir vu votre site, avant que vous ne décidiez.
Audit d’accessibilité
à partir de 690 €
à partir de 5 jours ouvrés
Audit WCAG 2.1 AA / EN 301 549 des pages et parcours clés.
- Tests manuels et automatiques, dont clavier et lecteur d’écran
- Rapport priorisé : gravité et critère WCAG pour chaque problème
- Conseils pour corriger chaque problème et plan de correction
- Un entretien pour présenter les résultats
Audit + corrections
à partir de 1 600 €
à partir de 2 semaines
L’audit, les corrections dans votre code et une déclaration d’accessibilité.
- Tout ce que comprend la formule d’audit
- Corrections dans votre code, par ordre de priorité
- Nouveau test des pages et parcours corrigés
- Aide pour rédiger la déclaration d’accessibilité
Nouvelle vérification
à partir de 210 €
à partir de 2 jours ouvrés
Un contrôle après modifications, pour que l’accessibilité ne se dégrade pas avec les versions suivantes.
- Nouveau test des pages et parcours après modifications
- Rapport des problèmes nouveaux ou rouverts
- Mise à jour de la déclaration d’accessibilité, si nécessaire
Ce qu'en disent les clients
„Nous avons travaillé avec Vlad sur un projet Next.js. Dès le départ, il savait ce qu'il faisait, n'a rien compliqué inutilement et a lui-même proposé de meilleures approches. J'apprécie particulièrement son travail sur la performance du site. Tout a été livré comme convenu.”
George B. CEO d'une société financière
„Nous devions construire un MVP rapidement pour tester notre idée sur le terrain. Vlad nous a aidés à choisir des solutions raisonnables et à nous concentrer sur l'essentiel pour le lancement. Nous n'avons pas cherché à tout construire d'un coup, et il a pourtant veillé à ce que le projet puisse évoluer ensuite sans repartir de zéro.”
Alex N. Product Manager chez StartupX
„Vlad a rapidement pris en main notre projet et relevé plusieurs problèmes que nous ne traitions pas en priorité. Il a remis en ordre la base de données et la sécurité. J'ai apprécié qu'il ne se contente pas d'exécuter les tâches, mais explique clairement pourquoi un changement valait la peine et quelles pouvaient en être les conséquences.”
Michał R. CTO chez TechCorp
„Nous avions une application où chaque changement important devenait un problème. Vlad nous a aidés à remettre le code en ordre, à reconstruire une partie des anciennes solutions et à mettre en place des tests automatisés. Développer de nouvelles fonctionnalités est désormais beaucoup plus simple. J'apprécie aussi sa patience pour expliquer les sujets techniques aux personnes extérieures à l'équipe de développement.”
Sara K. Product Owner chez WebSolutions
Demander un audit d’accessibilité
Envoyez-moi l’adresse de votre site. Je réponds en général sous 2 heures, et sous un jour ouvré je vous envoie une première évaluation du risque et de ce qu’impliquerait la mise en conformité du site.
Questions fréquentes
L’EAA concerne-t-il vraiment mon entreprise ?
Si vous vendez des produits ou des services en ligne à des consommateurs de l’UE, très probablement oui. Les règles couvrent entre autres le commerce électronique, les services bancaires aux consommateurs, les livres numériques, les billets de transport de voyageurs et les communications électroniques. Les détails dépendent de votre secteur ; il est donc utile de faire confirmer l’appréciation juridique finale par un conseil. Je vous dirai comment votre site se situe par rapport à la norme technique.
L’EAA me concerne-t-il si je suis une microentreprise ?
Les services fournis par des microentreprises sont exemptés : ce sont les entreprises de moins de 10 personnes dont le chiffre d’affaires annuel ou le total de bilan ne dépasse pas 2 millions d’euros. L’exemption concerne les services, pas tous les produits ; en cas de doute, faites-le confirmer par un juriste.
Depuis quand les exigences s’appliquent-elles, et y a-t-il des périodes transitoires ?
Les exigences s’appliquent depuis le 28 juin 2025. Les règles admettent des périodes transitoires pour certains contrats et appareils, mais les nouveaux sites et services doivent respecter les exigences dès le départ. Pour savoir si les règles transitoires vous concernent, faites-le confirmer par un juriste.
Un module ou une surcouche d’accessibilité ne suffit-il pas ?
Non. Les surcouches tentent de rapiécer le site à la volée, ce qui échoue souvent avec de vrais lecteurs d’écran et au clavier, et les problèmes de fond restent. L’utilisation d’un tel module ne prouve pas la conformité. Un résultat durable vient de la correction du code : structure, prise en charge du clavier, contraste et formulaires.
Faut-il tout reconstruire pour être conforme ?
En général non. La plupart des sites atteignent WCAG 2.1 AA par des corrections ciblées du code, des composants et des formulaires existants. Une reconstruction ne se justifie que si la technologie elle-même rend l’accessibilité pratiquement impossible, et je vous le dirai franchement.
Combien coûte un audit d’accessibilité et combien de temps dure-t-il ?
L’audit dure à partir de 5 jours ouvrés, l’audit avec corrections à partir de 2 semaines et une nouvelle vérification après modifications à partir de 2 jours ouvrés. Le prix dépend du nombre de pages et de parcours ; je vous donne donc un prix ferme après un premier regard gratuit sur votre site, avant que vous ne décidiez.